A/B Testing

Μπορεί να το έχετε ακούσει ως "hypothesis testing" ή με ένα από τα πολλά ονόματά του. Το A/B testing πάντως είναι μια εξ ορισμού εξειδικευμένη υπηρεσία που προσφέρεται από την Web and Art Solutions, η εφαρμογή της οποίας είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε σωρεία περιπτώσεων. Στην ουσία πρόκειται για πείραμα, σχεδιασμένο πάντα για την περίπτωση, προκειμένου να διαπιστωθεί αν ένα μήνυμα, μια ιδέα, μια αλλαγή οδηγεί σε όφελος έναντι της ήδη υπάρχουσας επιλογής κ.λπ. Προκειμένου να γίνει πιο κατανοητό, ακολουθούν παραδείγματα:

E-mail marketing/newsletter

Έστω ότι θέλετε να στείλετε mail στο πελατολόγιό σας για μια προσφορά ή έναν διαγωνισμό, αλλά δεν ξέρετε ποια είναι η διατύπωση του μηνύματος που θα κάνει τους περισσότερους να "τσιμπήσουν". Μπορεί λοιπόν να γίνει δοκιμή με δύο διαφορετικές εκδόσεις του μηνύματος (A και B), να συγκεντρωθούν μετρήσιμα στοιχεία και να διαπιστωθεί ποια είναι η καλύτερη λύση ή επιλογή.

Διαφήμιση

Ειδικά όταν σχεδιάζεται μια διαφήμιση, είναι επιτακτικό να είναι τέτοια ώστε να κερδίζει το ενδιαφέρον και να οδηγεί το χρήστη σε action (click κ.λπ.). Μπορεί λοιπόν να μετρηθεί η αποτελεσματικότητα μιας μακέτας έναντι μιας άλλης.

Layout

Πολλές φορές η διαρρύθμιση της πληροφορίας σε μια ιστοσελίδα επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο την αντιλαμβάνεται ο χρήστης, άρα και τις πιθανότητες να κάνει click σε συγκεκριμένα σημεία. Μπορεί λοιπόν να δοκιμαστεί διαφορετική λύση και να μετρηθεί η όποια αλλαγή στη συμπεριφορά του επισκέπτη.

Υπάρχουν πολλά παραδείγματα αλλά αυτά είναι μερικά κλασικά σενάρια. Η διαδικασία παίζει ρόλο τόσο σε ιστοσελίδες όπου προτεραιότητα είναι η επισκεψιμότητα καθεαυτή αλλά το A/B testing μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμο σε e-Shops μιας και ακόμη και μικρή άνοδος σε κάποιους δείκτες ενδέχεται να μεταφράζεται σε σημαντική διαφοροποίηση πωλήσεων και τζίρου.

Σε κάθε περίπτωση η Web and Art Solutions έχει τη δυνατότητα να κάνει τις απαραίτητες δοκιμές-πειράματα για να σας διευκολύνει να πάρετε την πιο συμφέρουσα απόφαση, βασιζόμενοι σε στοιχεία και όχι στη θεά Τύχη. Αυτήν την αφήνουμε για το Τζόκερ.